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Chers clients,
Parce que chez Knauf la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous avons durant le mois de décembre, avec le cabinet d’études BVA, recueilli votre niveau de satisfaction à notre égard, ainsi que vos souhaits d’amélioration.
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Vous avez ainsi été près de 1000 à répondre à notre enquête téléphonique ! Mais nous souhaitons vous remercier personnellement et chaleureusement pour le temps que vous nous avez consacré, dans un contexte difficile, et pour la qualité de vos réponses.
Chaque témoignage est ainsi considéré avec beaucoup d’intérêt et d’attention afin de déterminer les actions et projets à mener, qui nous permettrons de toujours mieux vous servir, en nous améliorant là où vous le jugez le plus important et en vous accompagnant dans la transformation de vos métiers.
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Afin de vous remercier encore, mais aussi de vous associer pleinement à notre démarche d’amélioration continue, nous souhaitons partager avec vous quelques résultats issus de cette enquête :
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Merci pour votre confiance.
Les équipes Knauf
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